Zgodnie z powszechnie obowiązującymi zasadami bezpieczeństwa epidemicznego przekazujemy informacje dotyczące obsługi naszych interesantów w Urzędzie Miejskim w Wołowie.

Od 1 lutego obsługa klientów Urzędu Miejskiego w Wołowie odbywać się w Punkcie Obsługi Klienta i w dalszym ciągu wejście do budynku możliwe będzie wyłącznie poprzez główne drzwi ratusza. Przypominamy, że każda osoba wchodząca do urzędu ma obowiązek zasłaniania ust oraz nosa, a w POK mogą przebywać maksymalnie trzy osoby jednocześnie.
Przy okazji przypominamy, że swoje sprawy w urzędzie można załatwić telefonicznie – dane kontaktowe lub za pomocą elektronicznej skrzynki podawczej.

Po wejściu do Punktu Obsługi Klienta należy:
1. Obowiązkowo zdezynfekować dłonie,
2. Poddać się bezstykowemu pomiarowi temperatury – termometr znajduje się przy kabinie do dezynfekcji. Pomiar temperatury polega na zbliżeniu czoła do czytnika, który wyświetli temperaturę na ekranie.
3. Skorzystać z kabiny do dezynfekcji.
Przypominamy zasady działania kabiny:
-Mogą z niej korzystać osoby pełnoletnie, które mają założoną maseczkę.
-Do kabiny można wejść tylko jeśli włączone jest zielone światło.
-Po wejściu należy ustawić się na środku kabiny.
-Mrugające czerwone światło oznacza rozpoczęcie aplikacji środka dezynfekującego.
-Podczas aplikacji należy unieść ręce do góry i obracać się.
-Nie należy podnosić głowy.
-Ponowny sygnał świetlny koloru zielonego oznacza zakończenie procesu dezynfekcji.
Po tych czynnościach należy podejść do okienka pojedynczo.

Sposób obsługi interesantów:
1. Każdy klient obsługiwany jest w POK pojedynczo, bez osób towarzyszących.
2. Prosimy o przychodzenie z wypełnionymi już wnioskami/dokumentami, które można pobrać tutaj.
3. Wizyty związane z załatwieniem spraw w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz Biurze Ewidencji Ludności możliwe są po uprzednim umówieniu się telefonicznym.
3. Jeśli klient trafi do urzędu bez umówienia, pracownik Punktu Obsługi Klienta poprosi pracownika danego wydziału o przyjście do stanowiska wydzielonego w holu głównym.